Política de Privacidad

En SM Reparaciones, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos y utilizamos la información cuando solicitás nuestro servicio técnico de reparación de electrodomésticos.

1. Información que recolectamos

Para poder brindar nuestro servicio, solicitamos datos personales básicos a través de WhatsApp o formularios de contacto, que incluyen:

Nombre y apellido.
Dirección de domicilio (para visitas técnicas).
Número de teléfono de contacto.
Información sobre el desperfecto del electrodoméstico.

2. Uso de la información

Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para:

Coordinar la visita del técnico a su domicilio.
Enviar presupuestos y estados de reparación.
Brindar soporte post-venta y validez de la garantía.
Cumplir con obligaciones fiscales (facturación).

3. Protección y Seguridad

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tus datos personales con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo que sea requerido por una orden judicial. Los datos se almacenan de forma segura y solo tiene acceso el personal encargado de la reparación.

4. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos de nuestra base de datos en cualquier momento comunicándote con nosotros a través de nuestro WhatsApp oficial.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies básicas para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico de forma anónima.